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Le maintien de relations saines peut être difficile.Afin de mieux communiquer, de nombreux partenaires se tournent vers le counseling de couple. Mais les visites en personne ne sont pas toujours une option, que ce soit en raison des limitations de transport, de la planification ou de la pandémie COVID-19 en cours.
ReGain Counseling est une plateforme de conseil relationnel en ligne spécialisée dans la thérapie relationnelle et conjugale, en plus du conseil individuel.
Poursuivez votre lecture pour savoir comment cela fonctionne et s'il vous convient, à vous et à votre partenaire.
Qu'est-ce que le counseling ReGain?
ReGain offre des conseils relationnels avec des thérapeutes agréés spécifiquement pour les partenaires ou les couples mariés. La plate-forme est accessible via un ordinateur de bureau, une tablette ou un téléphone.
Vous et votre partenaire pouvez vous inscrire au même compte et avoir accès au même conseiller. Toutes les informations et communications sont accessibles à vous et au conseiller.
La principale façon dont vous pouvez communiquer avec votre conseiller est par SMS dans une salle virtuelle. Cependant, vous avez également la possibilité de faire des vidéoconférences et des appels téléphoniques.
Cela étant dit, pour le moment, les appels à trois ne sont pas une option. Par conséquent, vous et votre partenaire devez être au même endroit si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.
ReGain pour et contre
Avantages
- C'est sécurisé et privé.
- La plateforme est facile à utiliser.
- Les conseillers ont une expertise en counseling relationnel.
- Un questionnaire complet peut évaluer vos besoins.
- Il offre une messagerie illimitée et un accès 24/7 à votre conseiller.
- Il est plus abordable que les autres plates-formes de conseil en ligne.
Les inconvénients
- Le jumelage avec un conseiller peut prendre plusieurs jours.
- L'appariement est effectué par un ordinateur, pas par une personne réelle.
- Il n'y a pas d'essai gratuit.
- Les conseillers ne peuvent pas diagnostiquer ou prescrire des médicaments.
- Les conseillers peuvent mettre beaucoup de temps à répondre.
- Les appels téléphoniques à trois ou les sessions vidéo ne sont pas disponibles.
Comment ReGain fonctionne-t-il?
Vous pouvez commencer via le site Web de ReGain ou via l'application. Vous ne serez facturé pour ses services qu'une fois que vous aurez été jumelé à un conseiller. Vous ne paierez donc pas pendant que vous attendez d'être connecté.
S'enregistrer
La première chose que l'on vous demandera de faire est de remplir un questionnaire dans lequel vous choisirez de vous inscrire à des services de counselling individuel ou de couple.
Le questionnaire comporte une série de questions sur votre situation, les problèmes que vous rencontrez, ce que vous voulez retirer du counseling et ce que vous recherchez chez un conseiller.
Vous pouvez également inviter votre partenaire à vous rejoindre pendant le processus d'inscription, mais si vous souhaitez l'inviter après avoir déjà été jumelé avec un conseiller ou avoir déjà commencé le counseling, vous pouvez le faire. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur «Inviter un partenaire» en haut de l'écran.
Dans ReGain, vous pouvez rester anonyme, si vous le souhaitez. Tout ce que vous avez à faire est de saisir un pseudo au lieu de votre nom complet lors du processus d'inscription. Vous devrez cependant inclure un contact d'urgence, qui n'est partagé qu'avec votre conseiller.
Jumelage avec un conseiller
Une fois le questionnaire rempli et soumis, vous serez dirigé vers un écran de paiement. Une fois que vous serez jumelé avec votre conseiller, vous en serez informé par e-mail. Cela peut prendre de quelques heures à quelques jours, selon la disponibilité du conseiller.
Chaque conseiller aura sa propre approche de la thérapie, et il est important de trouver celle qui, selon vous, vous soutiendra le mieux. Si vous pensez que votre conseiller ne vous convient pas, vous pouvez en demander un nouveau.
Chambre ReGain
Une fois jumelés, vous et votre conseiller (et votre partenaire, s'il se joint) aurez une salle dédiée et sécurisée, qui ressemble à une salle de chat. C'est là que vous communiquerez avec votre conseiller et où tous vos messages seront stockés. Cette salle est ouverte 24h / 24 et 7j / 7, vous êtes donc libre d'envoyer un message à votre conseiller à tout moment.
Vous pouvez écrire sur vous-même, vos préoccupations relationnelles et vos questions. Votre conseiller se connectera à la même salle, lira vos messages et répondra avec des commentaires, des idées, des suggestions et des questions supplémentaires.
Il peut ne pas y avoir de réponse immédiate, mais selon ReGain, les conseillers font de leur mieux pour communiquer en temps opportun.
Il n'y a pas de limite au nombre de messages que vous pouvez envoyer et recevoir. Vous pouvez avoir des sessions plus longues en une seule fois ou des échanges plus courts tout au long de la semaine.
Dans quelle mesure les conseillers ReGain sont-ils qualifiés?
Les conseillers ReGain sont formés et accrédités. Tous sont soit des psychologues agréés, des thérapeutes conjugaux et familiaux, des travailleurs sociaux cliniciens ou des conseillers professionnels.
Les conseillers ReGain sont titulaires d’une maîtrise ou d’un doctorat et ont été certifiés par le conseil de leur État.
Bien que l’expérience, l’expertise et les antécédents de chaque conseiller varient, ils se spécialisent tous ou s’intéressent au counseling relationnel. Ils ont également au moins 3 ans d'expérience et 1 000 heures d'expérience pratique.
Tous les conseillers sont des prestataires indépendants et ne sont pas employés par ReGain.
ReGain est-il fait pour vous?
ReGain s'adresse aux personnes qui souhaitent améliorer leurs relations, qu'il y ait des problèmes de communication, d'intimité ou de confiance. Les conseillers ReGain peuvent vous aider à prévenir ou gérer une séparation ou un divorce, ou travailler avec vous sur des questions personnelles.
On ne sait pas si ReGain travaille avec des couples non monogames, alors gardez cela à l’esprit si vous décidez de poursuivre des conseils ici.
ReGain est réservé aux adultes et à ceux qui n’ont pas de tuteur légal. Vous ne pouvez donc pas faire appel à un conseiller auprès de votre enfant.
ReGain ne peut pas remplacer la thérapie en personne dans certaines circonstances. Les conseillers ne peuvent pas poser de diagnostic, prescrire des médicaments ou travailler avec vous si vous avez une ordonnance du tribunal.
Ce service n’est pas destiné aux personnes en situation de crise, en situation d’urgence ou qui sont victimes de violence domestique.
ReGain ne convient pas si vous avez des pensées suicidaires ou si vous pensez faire du mal à vous-même ou à autrui. Il fournit cependant des ressources d'urgence dans ces circonstances.
Gardez à l'esprit
La thérapie en ligne comme ReGain ne remplace pas les services d’urgence. En cas d'urgence pour la santé mentale - si vous songez à vous faire du mal ou à quelqu'un d'autre - appelez la National Suicide Prevention Lifeline au 800-273-8255, appelez le 911 ou consultez un médecin d'urgence.
Est-ce que ça marche?
Il n’ya pas eu beaucoup d’études montrant que la thérapie textuelle est plus bénéfique que la thérapie en personne. De plus, lorsqu'il s'agit de thérapie relationnelle basée sur le texte, il n'y a aucune recherche du tout.
Cependant, avec la thérapie relationnelle, en général, une revue de 2014 de 20 études a montré certains avantages longtemps après le counseling, y compris la satisfaction relationnelle et la communication. Une étude de 2011 a montré que la thérapie de couple améliorait la détresse relationnelle, ainsi que les symptômes de la dépression.
Quoi qu'il en soit, de nombreux utilisateurs de ReGain semblent être satisfaits du service, lui attribuant une note de 4,7 sur 5 étoiles et le louant avec plus de 2900 avis sur l'App Store d'Apple. Un utilisateur a déclaré: «Cela a fait une énorme différence dans nos vies.» D'autres utilisateurs ont déclaré avoir demandé un nouveau conseiller après avoir décidé que le premier ne convenait pas et qu'ils étaient ensuite satisfaits du second.
D'autres utilisateurs ont décrit le questionnaire initial comme «le cauchemar d'un processus», et plusieurs autres ont signalé de longs délais d'attente pour que leurs conseillers retournent leurs messages.
Assurance et tarification
Le coût du counseling ReGain peut varier en fonction de votre emplacement, de vos préférences et de la disponibilité de votre thérapeute, et varie de 60 $ à 90 $ par semaine. Cela comprend la messagerie illimitée et les conversations téléphoniques ou vidéo.
Il n’existe pas d’essai gratuit ni de version gratuite de ReGain. Vous serez donc facturé toutes les 4 semaines, que ce soit par PayPal ou par carte de crédit. Cependant, vous pouvez facilement ajuster votre plan de paiement ou annuler votre abonnement à tout moment.
ReGain ne prend pas d’assurance.
Vie privée
ReGain a des normes de sécurité élevées. Tous les messages entre vous et votre conseiller sont sécurisés et cryptés par un cryptage 256 bits de qualité bancaire.
En cas de vol ou d'utilisation inappropriée de données, toutes les bases de données sont cryptées et brouillées.
Enfin, vous avez également la possibilité de vous débarrasser de tous les messages en cliquant sur le bouton "Shred" à côté de chaque message, afin qu'il n'apparaisse plus dans votre compte.
Emporter
Le counseling relationnel en ligne présente des avantages et des inconvénients. Si vous n’êtes pas en mesure de suivre une thérapie en personne et que vous voulez de l’aide pour améliorer vos relations. ReGain pourrait vous convenir. Ne l’utilisez pas pour les crises ou si vous êtes victime de violence physique.
Si vous et votre (vos) partenaire (s) souhaitez essayer ReGain, commencez ici.
Risa Kerslake est une infirmière autorisée et une écrivaine indépendante vivant dans le Midwest avec son mari et ses deux filles. Elle écrit abondamment sur les problèmes de fertilité, de santé et de parentalité. Vous pouvez vous connecter avec elle via Facebook, sa site Internet, et Twitter.
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