Des problèmes familiaux aux problèmes de travail, des difficultés financières aux problèmes de santé mentale, de toxicomanie et de toxicomanie, la vie peut parfois sembler accablante.
Les conseillers du PAE - des conseillers fournis dans le cadre d'un programme d'aide aux employés - peuvent aider en offrant des conseils et de l'espoir.
Voici tout ce que vous devez savoir sur le counseling du PAE.
Qu'est-ce qu'un programme de counseling du PAE?
Un programme de counseling du PAE est un programme confidentiel employeur-employé qui fournit aide et soutien aux personnes confrontées à des problèmes personnels ou liés au travail.
De nombreuses entreprises ont des conseillers PAE ou offrent un programme de counselling PAE. Selon l'International Employee Assistance Professional Association, plus de 95% des entreprises de plus de 5 000 employés ont des PAE et 80% des entreprises de 1 001 à 5 000 employés ont des PAE.
«Dans de nombreuses organisations, les conseillers du PAE sont logés hors site. De plus en plus, les employeurs fournissent des services de PAE en faisant appel à des fournisseurs externes », écrit Arlene S. Hirsch, conseillère et collaboratrice de la Society for Human Resource Management. «Bien que cela contribue à garantir la confidentialité et la confidentialité, cela rend également ces services largement invisibles.»
Que fait un conseiller du PAE?
Les conseillers du PAE peuvent fournir une vaste gamme de services et offrir un soutien considérable aux employés. Certaines personnes, par exemple, utilisent les programmes du PAE pour les aider à faire face aux facteurs de stress quotidiens au travail et à la maison. D'autres se tournent vers les conseillers du PAE pour obtenir de l'aide pour des problèmes de santé mentale ou pour la toxicomanie et l'alcoolisme. D'autres utilisent les services de counseling du PAE pour l'aide au deuil ou le soutien matrimonial.
Les PAE font appel à une variété de praticiens, tels que des psychologues, des thérapeutes agréés et des conseillers en toxicomanie.
Les conseillers du PAE sont généralement des thérapeutes agréés, ce qui signifie qu’ils ont satisfait aux exigences de licence de l’État et qu’ils ont au moins une maîtrise dans des disciplines majeures telles que:
- conseils professionnels
- travail social
- thérapie conjugale et familiale
- counseling en toxicomanie
- psychologie
Voici quelques problèmes que les conseillers du PAE peuvent vous aider à résoudre ou à affronter:
- conflits de travail
- traumatisme lié au travail
- problèmes de santé mentale, y compris l'anxiété et la dépression
- problèmes de toxicomanie
- chagrin ou perte
- problèmes relationnels
Certains PAE offrent d'autres services, tels que la formation des employés, les évaluations individuelles, les évaluations organisationnelles, la consultation de la direction et l'aide juridique, financière et à la retraite.
Cela dit, le counseling du PAE est un type de counseling à court terme, ce qui signifie que les relations de longue date se produisent rarement. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour faire face et / ou gérer un problème personnel ou professionnel, votre conseiller du PAE vous orientera vers un psychologue, un psychiatre, un thérapeute et / ou un spécialiste de la toxicomanie.
Quels sont les avantages du counseling du PAE?
Comme pour toute forme de counseling, les avantages du counseling du PAE sont innombrables. Le counseling du PAE peut améliorer votre santé et votre bien-être en général. Assister à des séances peut réduire les niveaux de stress et d'anxiété et améliorer votre vision de la vie, et les conseillers du PAE peuvent vous aider à surmonter de sérieux obstacles. Ils peuvent vous évaluer et vous orienter vers des prestataires qui peuvent vous aider, si et quand vous avez besoin de changer votre vie.
Cependant, le counseling du PAE ne profite pas seulement à l’employé. Cela profite également à l'employeur. Selon Hirsch, «lorsque les organisations investissent dans le bien-être de leurs employés, l'organisation en profite également.»
Les employés qui recherchent des conseils sont plus productifs. Ils sont plus présents. Des études ont montré qu'il existe une corrélation entre le counseling du PAE et la réduction des absences, et le rendement au travail est généralement plus élevé. Cela signifie que le taux de licenciements et de mesures disciplinaires est plus faible dans les entreprises qui offrent des PAE que dans celles qui n'en proposent pas.
Où pouvez-vous trouver un conseiller du PAE?
Bien que le processus de recherche d'un conseiller du PAE varie d'un endroit à l'autre - et d'une entreprise à l'autre -, il existe généralement deux façons d'obtenir un conseiller du PAE: par mandat ou par auto-recommandation.
Counseling du PAE auto-référé
La plupart des employés recherchent eux-mêmes des conseils sur le PAE. Après tout, personne ne connaît mieux que vous le stress et les difficultés auxquels vous êtes confrontés. Pour trouver un conseiller PAE, reportez-vous à votre manuel de l'employé ou contactez votre service des ressources humaines. Ils pourront vous mettre en contact avec le conseiller approprié.
Consultation obligatoire du PAE
Dans certains cas, un employeur peut obliger un employé à participer à un PAE. Ces cas sont rares - les renvois obligatoires ne sont généralement effectués que si un employeur estime qu'un employé est une menace pour lui-même ou pour autrui - mais ils peuvent se produire et se produisent. Le maintien de l’emploi d’un employé peut dépendre de sa volonté de participer.
Dans ces cas, votre service des ressources humaines vous mettra en contact avec le fournisseur de PAE de votre entreprise. Ils peuvent également vous fournir une liste d'objectifs ou d'attentes, et un calendrier peut être établi. Par exemple, votre employeur peut dire que vous devez assister à un certain nombre de séances pour continuer votre emploi ou retourner au travail.
Le counseling du PAE est-il confidentiel?
Le counseling du PAE - comme toutes les formes de counseling - est à 100% confidentiel. Alors que les conseillers du PAE sont offerts par votre employeur, les conseillers ne peuvent donner certaines informations qu'à votre patron et / ou au service des ressources humaines. Par exemple, si vous êtes mandaté pour assister à des séances de conseil, votre employeur peut vérifier votre présence, mais c'est tout. Un conseiller ne peut pas fournir d’informations supplémentaires à l’employeur sans le consentement de l’employé.
Emporter
Bien que le counseling du PAE ne soit pas aussi répandu ou aussi connu que d'autres formes de counseling, ce service est un excellent moyen pour les employés d'accéder à des soins de santé mentale gratuits. Il donne également aux individus un accès immédiat à l'aide, aux outils d'apaisement et au soulagement du stress. Pour plus d’informations sur les conseils relatifs au PAE et pour savoir si votre employeur a un PAE, consultez le manuel des employés de votre entreprise ou contactez votre service des ressources humaines.
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