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Shipt et Instacart sont deux des services de livraison d'épicerie par des tiers les plus largement disponibles en Amérique du Nord.
Bien qu'ils soient très similaires, ils présentent de légères différences dans la structure de prix, la disponibilité et le service client.
Cet article compare Shipt et Instacart en fonction des prix, des magasins dans lesquels ils achètent, de la disponibilité et du service client.
Combien ça coûte?
Avec Shipt et Instacart, vous pouvez vous attendre à payer plus pour vos courses que vous ne le feriez en magasin en raison des majorations de prix et des frais de service, de livraison et d'adhésion. De plus, il est de coutume de donner un pourboire à votre livreur.
Dans la plupart des cas, vous commandez vos courses directement via l'application Shipt ou Instacart. Parfois, les prix des articles sur l'application sont plus élevés que ceux en magasin.
Une exception est si vous commandez une livraison Shipt auprès de Target, auquel cas vous pouvez commander directement via Target et bénéficier des tarifs en magasin.
De plus, les personnes qui ne sont pas abonnés à Instacart ou Shipt peuvent s'attendre à payer des frais supplémentaires pour la livraison et le service. Avec Shipt, les non-abonnés doivent acheter un Shipt Pass de 10 $ pour passer une commande d'épicerie. Ces Shipt Pass peuvent également être achetés en vrac à un tarif légèrement réduit.
Avec Instacart, les non-abonnés paient des frais de livraison de 3,99 $ en plus des frais de service de 5% pour chaque commande.
Cependant, chaque service propose un programme d'adhésion.
Shipt Everyday coûte 99 $ par an et offre une livraison gratuite illimitée sur les commandes de plus de 35 $. Pendant ce temps, Instacart Express coûte 99 $ par an ou 9,99 $ par mois. Il offre une livraison gratuite illimitée sur les commandes de plus de 35 $ et réduit les frais de service de 5% à 1,9%.
Avec Shipt et Instacart, les commandes de moins de 35 $ seront facturées des frais de livraison supplémentaires.
De plus, il est de coutume de donner un pourboire à votre chauffeur.
RésuméLes Shipt Pass coûtent 10 $ par commande et Instacart applique des frais de livraison de 3,99 $ et des frais de service de 5% à chaque commande. Les deux offrent des programmes d'adhésion avec des frais réduits. Les prix peuvent être plus élevés qu'en magasin et les pourboires sont habituels.
Où font-ils leurs achats?
Instacart et Shipt ont tous deux la possibilité de faire leurs achats dans une variété d'épiceries locales et de grands détaillants. Pour vérifier la disponibilité des magasins spécifiques dans votre région, entrez simplement votre code postal sur les applications ou les sites Web.
Notez que bien qu'Instacart puisse livrer à partir de Target dans certaines régions, Shipt appartient à Target et à son partenaire officiel. Cela signifie que vous pouvez commander en utilisant Shipt directement via l'application Target pour recevoir les prix en magasin et utiliser votre réduction et vos bons de réduction de la carte Target RED.
De plus, Walmart propose désormais son propre service de livraison d'épicerie. Bien qu'il existe encore des domaines dans lesquels la livraison Walmart peut être commandée via d'autres applications comme Instacart, cela pourrait être progressivement supprimé à l'avenir.
RésuméInstacart et Shipt peuvent livrer des articles à partir d'une variété d'épiceries locales et de chaînes de magasins. Shipt est un partenaire officiel de Target. Walmart propose désormais son propre service de livraison interne.
Disponibilité et service client
Instacart et Shipt offrent tous deux une livraison le jour même en aussi peu que 2 heures.
Sur l'application ou sur le site Web, vous pouvez entrer votre code postal pour voir si le service est disponible dans votre région.
Actuellement, Shipt est disponible dans plusieurs régions métropolitaines et grandes villes des États-Unis, mais il semble être beaucoup plus largement disponible le long de la côte Est. L'expédition n'est pas disponible au Canada.
D'autre part, Instacart a une disponibilité plus répandue. Il est disponible dans la plupart des grandes régions métropolitaines et dans les banlieues qui les entourent dans les 50 États, ainsi que dans 9 provinces canadiennes. Il n’est actuellement pas disponible au Québec.
Chaque service propose une sélection et une variété de produits similaires, bien qu'il puisse y avoir de légères variations.
De plus, Shipt propose un service client par e-mail, téléphone ou chat en direct sur son site Web ou son application. Instacart offre un service à la clientèle par chat en direct ou par téléphone et dispose d'une ligne téléphonique dédiée pour aider les personnes âgées à faire leurs commandes d'épicerie.
RésuméLes deux services offrent une livraison le jour même, mais Instacart est plus largement disponible aux États-Unis et au Canada. Les deux offrent un service client par chat en direct et par téléphone, et Instacart dispose d'un numéro de téléphone dédié à aider les personnes âgées avec leurs commandes.
Recommandation
Purement basé sur le prix, le plan d'adhésion de Shipt - Shipt Everyday - offre le meilleur rapport qualité-prix pour les personnes qui utilisent régulièrement les services de livraison d'épicerie. Pour 99 $ par an, il supprime tous les frais associés aux commandes de plus de 35 $.
Si vous êtes un acheteur régulier de Target, Shipt vous permet également d'accéder à des tarifs et des coupons en magasin.
Alternativement, Instacart est beaucoup plus largement disponible aux États-Unis et au Canada, ainsi que dans une plus grande bande de zones suburbaines que Shipt ne semble l'être.
Le plan d'adhésion d'Instacart, Instacart Express, est également de 99 $, mais les commandes seront toujours soumises à des frais de service minimes.
Cependant, si vous faites la plupart de vos achats chez Walmart, vous voudrez peut-être voir si le service de livraison interne de Walmart est disponible dans votre région.
RésuméEn se basant uniquement sur le prix, le service d'abonnement payant de Shipt offre le meilleur rapport qualité-prix pour les personnes qui utilisent régulièrement la livraison de courses. Cependant, Instacart est beaucoup plus largement disponible en Amérique du Nord et à peine plus cher.
La ligne du bas
Bien que Shipt et Instacart offrent le même service, il existe des différences notables entre les deux services de livraison d'épicerie.
Instacart semble être beaucoup plus largement disponible aux États-Unis, et il est disponible au Canada. Cependant, Shipt Everyday offre plus de valeur qu'Instacart Express. Shipt s'associe également à Target, ce qui permet d'accéder aux prix, aux coupons et aux ventes en magasin.
Selon l'endroit où vous magasinez habituellement et le service disponible dans votre région, l'un de ces services de livraison d'épicerie peut vous convenir mieux que l'autre.
Commencez avec l'un ou l'autre service ici
- Shipt
- Instacart
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