Ce qu'il faut savoir sur Zenni Optical

Nous incluons des produits que nous pensons utiles pour nos lecteurs. Si vous achetez via des liens sur cette page, nous pouvons gagner une petite commission. Voici notre processus.

Quiconque a déjà eu besoin de lunettes connaît le mal de tête.

Ils sont toujours plus chers que ce à quoi vous vous attendiez, puis il y a la tâche de choisir quelque chose qui restera sur votre visage pendant toutes vos heures de veille. Et ce n’est pas un achat ponctuel: les lunettes se cassent, les ordonnances deviennent obsolètes et les préférences de style personnelles changent.

Certains clients ont tenté de résoudre ces problèmes en achetant leurs lunettes en ligne. Zenni Optical a été l'une des premières entreprises de lunettes en ligne sur le marché.

Voici un aperçu de ce que Zenni a à offrir à ceux qui cherchent à soulager le mal de tête de leur prochain achat de lunettes.

Qu'est-ce que Zenni?

Zenni Optical est un détaillant en ligne uniquement de lunettes de vue et de lunettes de soleil. Elle a été fondée à San Francisco en 2003.

L'entreprise est en mesure de maintenir les prix plus bas en vendant des lunettes directement aux consommateurs, sans intermédiaire et en évitant les frais généraux.

Voici quelques avantages et inconvénients de leur offre à considérer.

Avantages de Zenni Optical

• Il propose une gamme de lunettes plus abordable, à partir de 6,95 $.
• Zenni propose une large sélection de montures, avec différentes tailles, styles et couleurs.
• Les clients affirment que la plate-forme en ligne est facile à utiliser, offrant des fonctionnalités telles qu'une règle numérique pour mesurer la distance entre vos yeux et des outils d'essai qui vous aident à déterminer les montures qui conviennent le mieux à votre visage.

Les inconvénients de Zenni Optical

• L'entreprise n'accepte pas les assurances.
• Si vous avez des prescriptions plus fortes qui nécessitent des verres à indice élevé, vous constaterez probablement que les lunettes de Zenni ne répondront pas à vos besoins.
• Vous ne trouverez pas de grandes marques dans leur gamme.
• Il n'inclut pas la livraison gratuite. Frais d'expédition 4,95 $ et arrive dans 2-3 semaines.

Qu'est-ce qui est disponible chez Zenni Optical?

Zenni Optical propose un catalogue de plus de 6 000 montures pour hommes, femmes et enfants. Il offre également une multitude d'options pour les objectifs, notamment:

• lunettes de soleil (la plupart de leurs montures sont disponibles sous forme de lunettes de soleil)
• montures sans verres
• vision unique
• bifocaux
• progressistes

Toutes les lunettes de Zenni sont dotées d'un revêtement anti-rayures et d'un revêtement de protection UV sans frais supplémentaires. La société propose une protection contre la lumière bleue, appelée Blokz, à partir de 16,95 $.

Zenni propose également des lunettes de protection et des lunettes de sport.

L'entreprise n'offre pas de contacts.

Le large choix de montures est ce que la plupart des clients apprécient le plus chez Zenni Optical. Un client, le rédacteur en chef de Healthline, Roman Gokhman, a déclaré: «La sélection était excellente et les lunettes s'adaptaient très bien.»

Combien coûtent les lunettes Zenni?

Avec Zenni Optical, le prix des lunettes peut aller de 6,95 $ pour l'ensemble le plus basique à 50 $ pour les montures haut de gamme avec des ajouts tels que Blokz pour la protection contre la lumière bleue.

Si vous avez une prescription forte, supérieure à + ou - 4,25, vous pouvez envisager des verres à indice élevé. Zenni Optical propose trois types d'objectifs à indice élevé:

• 1,61 à un coût supplémentaire de 19,95 $
• 1,67 à un coût supplémentaire de 34,95 $
• 1,74 à 74,95 $

Donc, si vous avez besoin de verres à indice élevé, vous envisagez plus de 100 $ pour des lunettes, selon la monture.

Bien que Zenni n’accepte pas d’assurance, certaines compagnies d’assurance peuvent offrir un remboursement. Si vous avez une assurance, vérifiez les détails de votre couverture.

Considérez que certains clients avec de fortes prescriptions remettent en question la qualité des verres à indice élevé de Zenni.

Comment fonctionne Zenni Optical

Zenni Optical possède une usine de production en Chine.

Une fois que vous avez passé votre commande, elle se rend directement à l'usine où toutes les montures et verres sont fabriqués, selon l'entreprise. Là, les verres sont coupés et assemblés à vos montures en utilisant la distance pupillaire et les informations de prescription que vous avez fournies.

Leur service de contrôle de la qualité analyse chaque paire de lunettes pour les défauts avant qu'elle ne vous soit expédiée, selon l'entreprise.

Ce dont vous aurez besoin avant de commander

Vous aurez besoin de votre prescription et de votre mesure de la distance pupillaire (DP).

Les détails de votre ordonnance lors de votre examen de la vue le plus récent peuvent avoir ces mesures et vous pouvez en faire la demande auprès du bureau du prescripteur. Vous pouvez également mesurer vous-même votre DP.

Pour mesurer votre PD, procédez comme suit:

1. Regardez dans un miroir et tenez une règle contre la ligne de vos sourcils.
2. En commençant par l'œil droit, alignez le 0 mm de la règle avec le centre de votre pupille.
3. Mesurez la distance entre votre droite et votre pupille gauche.

Comment passer commande auprès de Zenni

Toutes les commandes sont passées en ligne.

1. Commencez par remplir votre mesure de DP et le type d'objectif.
2. Utilisez ensuite les filtres pour choisir la couleur, la forme, le matériau et la taille de cadre que vous souhaitez. Vous pouvez voir à quoi ressembleront les lunettes sur votre visage en utilisant la fonction d'essai avec votre appareil photo intégré. Il existe également un outil d'essai 3D que vous pouvez utiliser en téléversant une vidéo de vous-même.
3. Une fois le cadre sélectionné, il vous est demandé de renseigner vos informations de prescription et de sélectionner tout revêtement complémentaire souhaité, tel que des revêtements antireflet ou résistant à l'huile.

Commandez des lunettes avec ou sans ordonnance auprès de Zenni Optical.

Obtenir votre envoi Zenni

Zenni Optical utilise UPS, FedEx ou USPS pour expédier ses lunettes de ses installations en Chine à des clients du monde entier. Son site internet estime un délai de livraison de 2 à 3 semaines à compter de la passation de la commande. De nombreux clients rapportent l'exactitude avec cette estimation.

«J'avais besoin de nouvelles lunettes en mars dernier, au moment où la pandémie commençait. Même si les lunettes sont fabriquées en Chine et qu'ils ont annoncé qu'elles seraient probablement en retard, elles sont quand même arrivées à l'heure », dit Gokhman.

Politique de retour de Zenni Optical

Zenni Optical propose une politique de retour de 30 jours, mais notez qu'elle n'offre qu'un crédit de magasin à usage unique de 100% (hors frais de port) ou un remboursement de 50% (hors frais de port).

Vous devez appeler le service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu vos lunettes.

Zenni n’offre pas de service de réparation.

Notes pour acheter en ligne

L'achat de lunettes en ligne peut en valoir la peine, en particulier pour ceux qui ont des exigences de base. Voici quelques conseils à garder à l'esprit lors de l'achat de lunettes en ligne:

• Essayez-le en personne. Si c'est la première fois que vous achetez des lunettes, ou que vous n'avez pas acheté de nouvelles montures depuis un certain temps, il peut être intéressant d'aller dans le bureau d'un opticien physique et d'essayer des lentilles, juste pour voir le type, la forme et le style que vous recherchez.
• Obtenez de l'aide pour mesurer. Demandez à un ami ou à un membre de votre famille de vous aider à mesurer votre DP, car c'est beaucoup plus facile avec deux paires d'yeux.
• Demandez les détails de votre ordonnance la plus récente. Vérifiez la prescription auprès de votre médecin pour vous assurer que vous disposez de la version la plus récente et que vous remplissez les bons champs.
• Utilisez la fonction d'essai. Des entreprises comme Zenni et Warby Parker ont des fonctionnalités «d'essai» assez précises.
• Gardez votre ordonnance dans vos dossiers. Lorsque vous êtes invité à enregistrer votre ordonnance, prenez le temps de le faire. De cette façon, si vous devez les retourner pour un objectif différent, cela facilitera le travail.

Zenni Optical en vaut-il la peine?

L'utilisation d'un service en ligne tel que Zenni Optical peut être un bon choix, en particulier pour les prescriptions de lunettes les plus simples. Cela peut également vous faire économiser des centaines de dollars.

Si vous avez une prescription plus forte ou plus complexe, faire passer vos lunettes par un opticien ou une entreprise proposant des magasins et des services en personne peut être un meilleur choix.