Trouver le meilleur fournisseur de soins de santé pour répondre à vos besoins est une tâche difficile. Il est utile de trouver une personne à qui vous vous sentez à l’aise et qui partage vos objectifs de santé.
Votre fournisseur de soins primaires est la personne que vous voyez pour des problèmes de santé plus généraux. Cette personne est généralement un médecin, mais peut également être une infirmière praticienne ou une assistante médicale.
Vous pouvez également avoir une variété de spécialistes que vous voyez dans le cadre de votre équipe de soins de santé. Les types de spécialistes dépendront de vos besoins en matière de santé et de votre stade de vie.
Il existe de nombreuses raisons de rechercher un nouveau fournisseur de soins de santé. Peut-être que votre état de santé a changé et que vous devez consulter un spécialiste. Vous avez peut-être déménagé et avez besoin d’un nouveau médecin de famille. Ou peut-être avez-vous l'impression que le partenariat avec votre fournisseur actuel ne fonctionne pas vraiment pour vous.
Voici quelques questions à considérer au cours du processus de changement de fournisseur de soins de santé.
1. Ce professionnel de la santé accepte-t-il de nouveaux patients?
Il est judicieux d’appeler rapidement tout fournisseur potentiel pour savoir s’il accepte de nouveaux patients. Cela vous donnera également une idée de la facilité d'accès au bureau et de la rapidité avec laquelle ils répondent si vous devez laisser un message.
2. Mon régime d'assurance maladie couvre-t-il ce fournisseur de soins de santé?
Votre régime d'assurance maladie peut couvrir uniquement les prestataires d'un certain réseau. Si vous décidez de voir un fournisseur en dehors de ce réseau, vous devrez payer plus de votre poche. Vous pouvez contacter votre compagnie d'assurance pour en savoir plus sur la couverture.
Si vous avez Medicare, vous pouvez savoir si un fournisseur accepte Medicare ici.
Si vous achetez une assurance maladie, vérifiez quels fournisseurs sont en réseau lorsque vous envisagez vos options. Vous pouvez généralement le savoir en effectuant une recherche sur le site du régime d’assurance pour voir si certains fournisseurs sont en réseau.
3. Ce fournisseur de soins de santé me convient-il?
Vous voudrez vous sentir à l'aise de travailler avec votre fournisseur de soins de santé et son personnel de bureau. Le personnel du bureau peut comprendre des infirmières, des adjoints au médecin et une réception.
Si vous recherchez un médecin de famille, cette personne pourrait être votre fournisseur de soins de santé pendant de nombreuses années. Un spécialiste peut faire partie de votre équipe de soins pour une courte ou longue période, selon vos besoins en matière de santé.
Envisagez d'obtenir des recommandations de fournisseurs de:
- famille
- copains
- voisins
- un autre fournisseur de soins de santé de confiance
- groupes d'assistance spécifiques à une condition (si vous recherchez un spécialiste)
Une autre façon de déterminer si le fournisseur vous convient est de lire les avis des patients publiés en ligne sur des sites tels que Zocdoc ou Healthgrades.
Bien sûr, rencontrer un fournisseur potentiel en personne est le meilleur moyen de savoir s'il vous convient.
Vous pouvez afficher la première rencontre avec un nouveau prestataire de soins sous la forme d'un entretien. Considérer ce qui suit:
- Avez-vous eu l'impression que le fournisseur a écouté vos besoins et répondu à vos questions?
- Avez-vous eu suffisamment de temps ou le rendez-vous a-t-il été précipité?
- Le fournisseur a-t-il fait un effort pour vous connaître?
- Le fournisseur a-t-il une bonne compréhension de vos problèmes de santé?
4. L'emplacement de la clinique fonctionne-t-il pour moi?
Vous voudrez peut-être visiter la clinique avant de fixer un rendez-vous pour avoir une idée de:
- Distance. Combien de temps faut-il pour y arriver du travail ou de la maison? Si vous utilisez le transport en commun, est-ce sur la ligne de bus?
- Parking. Y a-t-il un parking sur place ou à proximité?
- Accessibilité. Y a-t-il des ascenseurs ou des rampes si nécessaire? Est-ce une longue marche vers le bureau une fois que vous êtes dans le bâtiment? Y a-t-il suffisamment d'espace dans la zone d'attente pour les fauteuils roulants, les marcheurs ou les poussettes?
- Atmosphère. Comment vous sentez-vous en entrant dans la clinique? La salle d'attente est-elle accueillante, propre et agréable?
- Personnel. Vous aurez beaucoup de contacts avec le personnel du bureau lorsque vous appelez pour poser des questions ou prendre des rendez-vous. Vous sentez-vous à l'aise de parler avec eux?
5. La clinique répond-elle à mes besoins en matière de soins?
Certains prestataires de soins de santé travaillent seuls dans une clinique et d'autres travaillent en groupe. Dans un cabinet de groupe, vous pourrez peut-être consulter un autre prestataire si votre médecin habituel est absent.
Pensez à poser les questions suivantes:
- Quelles sont les heures de bureau?
- Y a-t-il des soins disponibles après les heures? Que dois-je faire si j'ai besoin de soins après les heures normales?
- Combien de temps attend un rendez-vous?
- Ce prestataire travaille-t-il seul ou dans le cadre d'une pratique de groupe? Vais-je toujours voir mon médecin?
- Peut-on répondre aux questions de santé par téléphone ou par e-mail sécurisé?
Les plats à emporter
Lors de la recherche d'un nouveau fournisseur de soins de santé, plusieurs éléments doivent être pris en compte. Vous voudrez vous sentir à l'aise avec la personne et être sûr de recevoir les meilleurs soins. L'emplacement, la disponibilité et les services après les heures de bureau sont également importants pour garantir un accès aisé aux soins.
