Dexcom a atteint le Super Bowl, investissant des millions de dollars dans une publicité avec le chanteur et acteur célèbre Nick Jonas afin d'intégrer la surveillance continue du glucose (CGM) dans la zone de fin de la publicité du grand gibier et de sensibiliser au diabète et aux avantages de la technologie CGM.
Dans la publicité de 30 secondes diffusée après le premier trimestre du jeu, Jonas, qui vit lui-même avec le diabète de type 1 (DT1) depuis l'âge de 13 ans, a montré comment il pouvait voir ses chiffres de glycémie directement sur une application pour smartphone à l'aide du Dexcom G6. CGM. «Les drones livrent des colis et les personnes atteintes de diabète se piquent encore les doigts? Quoi?!" demande-t-il, dans une annonce qui envoie clairement un message que les tests de glycémie par piqûre au doigt appartiennent au passé.
L'annonce présente également un Jonas aux cheveux gris beaucoup plus âgé - créé à l'aide d'un logiciel de progression par âge - comme une autre illustration de ce que la technologie moderne peut faire.
Cette publicité du Super Bowl LV pour la technologie avancée du diabète est survenue à un moment où de nombreuses grandes marques comme Budweiser, Pepsi, Coca-Cola et Hyundai ont choisi de renoncer aux publicités d'un million de dollars à la lumière de la pandémie mondiale persistante.
Étant donné qu'une place de 30 secondes pendant le jeu coûte environ 5,6 millions de dollars, les experts affirment que ces entreprises ne voulaient pas envoyer le mauvais message ou avaient choisi de consacrer de l'argent au soulagement du COVID-19.
Alors naturellement, il y a eu une discussion animée au sein de la communauté du diabète pour savoir si le choix de Dexcom d'investir dans une publicité du Super Bowl était le bon - en particulier compte tenu de la crise des prix de l'insuline et d'un nombre record de personnes atteintes de diabète qui ont du mal à se payer les traitements dont elles ont besoin.
Pourtant, avec environ 100 millions de téléspectateurs dans le monde, cette publicité a sans aucun doute eu un impact énorme sur la sensibilisation au diabète à tous les niveaux, Dexcom espérant probablement qu'ils deviendront un nom familier et que CGM sera reconnue comme la future norme de soins du diabète.
En parcourant les réponses en ligne, vous trouverez tout, du bonheur à la neutralité en passant par la colère pure et simple - visant à la fois la société californienne CGM ainsi que directement à Jonas, qui, bien qu'il vive avec T1D lui-même, ne fait pas face aux mêmes difficultés quotidiennes que la plupart d'entre nous en raison à son statut de célébrité.
Objectifs de sensibilisation et d'accessibilité
DiabetesMine s'est entretenu avec James McIntosh, directeur principal des relations publiques de Dexcom, basé à San Diego, sur les raisons pour lesquelles la société a choisi d'investir dans une publicité du Super Bowl à une époque où la pandémie mondiale de santé a frappé tellement durement, à la fois financièrement et en termes de santé. lutte.
«Nous avons pensé que c'était le moment et le lieu de sensibiliser le grand public à la CGM - et pas seulement les personnes atteintes de diabète, mais aussi leurs proches, les soignants et même les professionnels de la santé qui ont besoin de connaître cette technologie et son potentiel pour améliorer les résultats et qualité de vie des personnes atteintes de diabète », a-t-il déclaré à DiabetesMine. «Nous avons été submergés par les commentaires positifs de la communauté du diabète sur la prise de conscience que le spot va générer.»
McIntosh a ajouté: «Cela dit, nous avons toujours su que cette conversation ne se limitait pas à la sensibilisation. Il s'agit également d'améliorer et d'élargir l'accès ... Il est important de comprendre que la sensibilisation est un élément essentiel de la lutte pour améliorer l'accès et le remboursement, donc diffuser une annonce pendant le Super Bowl est l'un des moyens les plus efficaces de soutenir et de dynamiser nos activités en cours. efforts pour rendre CGM accessible à tous ceux qui peuvent en bénéficier. »
Nick Jonas a évoqué ses propres motivations pour la publicité Dexcom dans une interview AdWeek: «J'essaie d'être transparent parce que j'ai l'impression d'avoir une opportunité vraiment spéciale d'être un visage reconnaissable à la fois pour les jeunes et les personnes âgées qui vivent avec cette maladie. , et montrer qu'il est possible de vivre une vie normale. Être capable de sortir mon téléphone - que je regarde plus que je ne le devrais probablement de toute façon - et juste là, j'ai mes chiffres, mes lectures, où je vais, où je suis dans la tendance ... c'est un outil incroyable. "
Pourquoi Nick Jonas?
Le chanteur pop Jonas est surtout connu pour ses débuts avec les Jonas Brothers, en tant que juge de «The Voice», et son mariage avec l'actrice Priyanka Chopra en 2018.
Nous avons parlé à Jonas à plusieurs reprises ici à DiabetesMine, y compris en 2015 lorsqu'il a marqué sa première décennie de vie avec le DT1 après avoir été diagnostiqué à l'adolescence.
Il a rendu public son diagnostic de diabète en 2007 et a été un défenseur actif depuis, co-fondateur du groupe Beyond Type 1. Il était auparavant porte-parole de la pompe à insuline sans chambre OmniPod d'Insulet et a inspiré les jeunes du monde entier à être «fiers» de leur diabète.
C’est donc une étape logique que Dexcom a choisi de travailler avec Jonas, qui est un soi-disant #DexcomWarrior depuis plusieurs années depuis qu’il a commencé à utiliser les modèles précédents du CGM Dexcom.
Il y a aussi un autre T1D dans la publicité. L'actrice Breana Raquel, elle-même utilisatrice de Dexcom CGM âgée de 20 ans, était la fille aux yeux brillants high-tech qui clignotent un instant.
Outre la publicité elle-même, Dexcom a également lancé un site virtuel DexcomGameDay où les gens pouvaient prendre leurs propres photos - en dansant ou afficher leur propre Dexcom CGM - et les fusionner dans une image interactive de Jonas faisant la même action.
Diabète Les réactions de la communauté varient
Pour ceux qui vivent avec le diabète, les réactions étaient assez variées.
Beaucoup ont exprimé leur enthousiasme et leur inspiration à l'idée de voir un collègue DT1 à la télévision nationale dans un spot publicitaire aussi convoité. D'autres ont exprimé un dégoût flagrant que Dexcom ait décidé de dépenser des millions pour une publicité alors que tant de personnes atteintes de diabète (personnes handicapées) ne peuvent même pas se permettre les bases, sans parler des fournitures CGM. Pendant ce temps, certains ont estimé que Dexcom avait raté le but en poussant un message «No Fingersticks», car la technologie n'élimine pas à 100% le besoin et le message pourrait créer une stigmatisation pour ceux qui utilisent encore des bandelettes de test.
Inspiré par l'annonce
D-Mom Tracy Capaul en Arizona a adoré voir la publicité pendant le Super Bowl et a déclaré que son fils T1D était inspiré de voir Jonas parler de diabète.
Son fils de 11 ans a été diagnostiqué à 16 mois, et plus récemment en septembre 2020, sa fille alors âgée de 2 ans a commencé à présenter des symptômes de DT1 et a été diagnostiquée avant d'entrer dans l'acidocétose diabétique (ACD).
Elle a déclaré que son fils avait suivi sa passion de jouer au football de tacle depuis l'âge de 5 ans et rêvait de devenir un jour secondeur de la NFL.
"Je pense que des publicités comme celle de Nick Jonas attirent une attention particulière sur cette horrible maladie avec laquelle nos familles vivent tous les jours", a déclaré Capaul. «Tant de gens dans la société d’aujourd’hui, même en 2021, croient encore que le diabète est la maladie de votre grand-tante où vous ne pouvez tout simplement pas manger de sucre. J'espère que tout le monde comprendra que vous pouvez toujours faire ce que vous voulez tout en vivant avec cette maladie, mais c'est quelque chose qui ne peut certainement pas être ignoré. "
Un autre D-Mom, Kasey Johnson Zyglocke en Virginie, a déclaré que son fils de 9 ans, diagnostiqué à 17 mois, était ravi de voir la publicité du Super Bowl. Ils en ont été surpris, mais ont ensuite trouvé un message dans un groupe Facebook privé pour exprimer leur enthousiasme et partager une photo de son fils avec son propre équipement de diabète porté sur son bras.
Des centaines d'autres ont fait des commentaires similaires en ligne dans ce seul groupe, beaucoup se sont inspirés de la publicité de Jonas et de ce qu'elle fait pour rehausser le profil de la technologie T1D et CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson reconnaît que Jonas n'a pas les difficultés financières que certaines personnes handicapées vivent, mais elle apprécie la façon dont il connaît la lutte pour vivre avec le diabète. Et il comprend ce que le fait d'avoir les bons outils, comme un CGM, peut signifier pour la gestion, dit-elle.
«(Jonas) attire l'attention sur le diabète. Il vit avec cette maladie sous les projecteurs depuis des années. Alors que faire s'il est payé pour son temps? S'il n'était qu'une personne dans la rue, cela n'attirerait aucune attention sur la cause », a déclaré Johnson. «Je ne sais pas ce qui rend tout le monde si bouleversé. Ce qu'il fait ne fait aucun mal à aucun de nous. En tant que diabétique et infirmière, je suis très heureuse qu'il le fasse. C'est une bonne journée pour les diabétiques, quel qu'en soit le type. »
Dans l'Oregon, le DT1 de longue date, Tom Secor, dit que de nombreuses personnes qu'il connaît lui ont mentionné l'annonce Dexcom après sa diffusion pendant le Super Bowl. Il a apprécié la prise de conscience suscitée par le message publicitaire, qui lui a donné l'occasion d'aider à éduquer davantage ces gens en expliquant les différences entre le DT1 et le diabète de type 2, par exemple.
«C’est formidable de voir cette prise de conscience et de pouvoir répondre aux gens en sensibilisant encore plus au diabète», a déclaré Secor.
Insatisfait de Dexcom, Jonas
Les critiques de la publicité ont jeté leur dévolu sur Dexcom et Jonas personnellement.
Kasie Tresback de type 1 dans le New Hampshire a souligné que le chanteur célèbre ne parle de diabète que lorsqu'il est payé pour le faire, et à ses yeux, cela signifie qu'il n'est pas un véritable avocat.
«Cette publicité d'un million de dollars aurait pu faire beaucoup, comme attirer l'attention sur les prix ridicules des médicaments et des fournitures pour diabétiques», a-t-elle déclaré. «Je serais prêt à parier que chaque diabétique a été informé au moins une fois des CGM. Nous n’avons pas besoin d’une annonce nous disant que «les bâtons de doigt appartiennent au passé», alors que la plupart n’ont même pas les moyens de se payer des bandelettes de test. »
À Denver, dans le Colorado, Andrea (nom de famille non divulgué) de longue date sur le T1D a trouvé troublant que Dexcom dépense de l'argent pour une publicité du Super Bowl alors que tant de gens ne peuvent pas se permettre d'utiliser ce CGM particulier. Diagnostiquée à l'université à 19 ans, elle était sous Medicaid sans aucun réseau de soutien parental - ce qui signifie que tous les coûts liés au diabète étaient sa responsabilité. Même maintenant, des années plus tard, elle a du mal à payer sa quote-part pour le Dexcom CGM qu'elle a finalement pu se permettre.
Il est important pour Andrea que les gens sachent combien de personnes n'ont pas les moyens de payer une assurance maladie ou les fournitures nécessaires pour un CGM, sans parler des prix de l'insuline qui poussent jusqu'à 1 personne handicapée sur 4 à rationner l'insuline.
«Le triste fait est que Dexcom a décidé de dépenser plus de 5 millions de dollars pour une publicité plutôt que de simplement baisser ses prix pour aider les diabétiques les plus vulnérables», a-t-elle déclaré à DiabetesMine, notant que les Noirs, les Latinx et d'autres personnes de couleur ont souvent moins accès au diabète. technologie.
«Alors que nous nous attaquons aux injustices raciales et liées au handicap dans ce pays, nous devons également comprendre pourquoi les entreprises préfèrent dépenser des sommes importantes pour faire la publicité d'un appareil qui sauve des vies plutôt que de simplement aider les personnes qui en ont besoin», a déclaré Andrea.
Dexcom a-t-il raté la cible?
Pendant ce temps, d'autres membres de la communauté D soulignent qu'ils attendaient avec impatience la publicité Dexcom avec Jonas avant le match, mais qu'ils se sentaient déçus par le message de l'annonce finale.
Caroline Levens, une spécialiste du DT1, blogueuse sur le diabète à faible teneur en glucides dans la région de la baie de Californie, a écrit au Diabetes Daily: «Il y a déjà une grande stigmatisation associée aux piqûres de doigts. Cela ne devrait pas être quelque chose que les gens ont honte de faire… Les nouvelles technologies sont géniales, mais les doigts «d’autre» ne les aident pas. »
Levens a exhorté Dexcom à penser au petit garçon qui regarde le Super Bowl, qui a peut-être déjà honte de se mettre le doigt et bien qu'il sache que le CGM de Dexcom existe, ses parents ne peuvent pas se le permettre.
Notant que tout le monde ne peut pas obtenir tout ce qu'il veut, Levens a souligné: «Cette publicité aurait pu être abordée d'une manière complètement différente qui, je pense, aurait donné des résultats aussi solides que les résultats commerciaux de Dexcom sans nuire à la communauté du diabète. Dexcom a eu une grande opportunité et, franchement, l'a ratée. »
L'écrivain et éditeur de Los Angeles Dave Holmes, qui vit lui-même avec un DT1 diagnostiqué chez un adulte, a écrit un article d'Esquire capturant les deux côtés de l'argument. Il a spécifiquement mentionné une famille dont la fille du DT1 venait d'être diagnostiquée en 2020 et avait commencé à utiliser Dexcom, soulignant que la fille était ravie de voir l'annonce parce que «des choses comme celle-ci la font se sentir plus normale».
Pourtant, dans son article, Holmes remet également en question la sagesse de la société quant à la poursuite de cette publicité coûteuse à un moment où tant de personnes dans le monde luttent à cause de la pandémie, et CGM reste inabordable pour beaucoup. Il a noté comment certains se demandaient pourquoi Dexcom n'avait pas choisi d'utiliser l'argent à la place pour aider les personnes handicapées en difficulté à se payer le G6 et les capteurs nécessaires.
Holmes a conclu sa critique en écrivant: «Regarder une publicité coûteuse pour un article que beaucoup de son public cible ne peut pas se permettre, d'une entreprise avec d'énormes flux de trésorerie, mettant en vedette et payant quelqu'un qui n'aura jamais à se soucier du prix de l'insuline, à l'heure où les gens perdent leur emploi et donc leur assurance, je ne peux m'empêcher de penser: «Vraiment?» »
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