Ce qu'il faut savoir sur Coastal pour les contacts et les lunettes

Coastal est un détaillant en ligne qui vend des montures de lunettes, des lunettes de soleil, des lentilles de contact et des accessoires. Il existe de nombreuses options en ce qui concerne les détaillants de lunettes en ligne qui s'adressent directement aux consommateurs, alors comment savoir si Coastal est la bonne solution pour vous?

J'achète des lunettes et des lentilles de contact, principalement en ligne, depuis une dizaine d'années, et j'ai décidé d'aller au fond de ce qui différencie Coastal des autres détaillants en ligne. Examinons les avantages, les inconvénients, les trucs et astuces pour faire du shopping avec Coastal pour les lentilles de contact et les lunettes.

Avantages et inconvénients de Coastal

Les pros du littoral

• Ventes côtières tout les produits. Il existe de nombreuses options pour les montures, les verres correcteurs et les marques de lentilles de contact.
• Vous n’avez pas besoin de fournir à Coastal une copie de votre ordonnance si vous commandez des lunettes.
• Les verres standard sont inclus dans l'achat de votre monture, donc le prix que vous voyez est le prix que vous obtenez.
• Coastal offre la livraison gratuite avec les commandes de plus de 50 $ et les retours gratuits jusqu'à 14 jours après l'arrivée de votre commande.
• Coastal accepte le compte d'épargne santé (HSA) et le compte d'épargne flexible (FSA) comme modes de paiement.
• Coastal fait don d'une paire de lunettes à une personne dans le besoin à chaque achat.

Contre côtier

• Vous ne pouvez pas utiliser votre assurance vision comme mode de paiement direct. Si vous utilisez une assurance vision, vous devrez soumettre un reçu de remboursement.
• Coastal essaiera de vous vendre des améliorations de lentilles qui augmenteront le prix de vos lunettes.
• Avec autant d'options parmi lesquelles choisir, faire des achats sur le site Web de Coastal peut sembler un peu déroutant ou intimidant, à moins que vous n'ayez déjà une idée précise de ce que vous voulez.
• Lorsque vous achetez des lunettes en ligne sur Coastal, vous manquez l'attention personnelle d'un examen de la vue chez un médecin.

Que porte Coastal?

Coastal vend des lentilles de contact, des lunettes et des accessoires. Qui comprend:

• lunettes de vue
• lunettes de lecture correctrices
• lunettes de soleil (avec ou sans ordonnance)
• verres bifocaux
• verres progressifs

Les marques de lentilles de contact populaires vendues par Coastal incluent Acuvue, Biofinity, SofLens et Air Optix. Coastal vend les contacts établis par la plupart des grands fabricants.

Les marques de lunettes haut de gamme vendues par Coastal comprennent Ray-Ban, Oakley, Brooks Brothers et Michael Kors, entre autres. Ils proposent également une ligne de lunettes portant le nom de leur créateur en interne, Derek Cardigan.

Pour les lunettes à petit budget, Coastal propose des marques telles que Clearly Basics et Main and Central.

Combien coûtent les lunettes de vue de Coastal?

Lorsque vous achetez des lunettes sur Coastal, vous pouvez payer aussi peu que 9 $ plus les frais de port. La plupart du temps, cependant, vous finirez par payer un peu plus.

Supposons que vous choisissiez une paire de lunettes fabriquée par Brooks Brothers au prix de base de 90 $. Choisir les verres standard de Coastal signifierait que vous payez 90 $ et que la livraison est gratuite.

Mais disons que vous êtes souvent sur votre ordinateur, vous choisissez donc des lentilles avec une protection contre la lumière bleue. Et peut-être avez-vous des enfants qui aiment enlever vos lunettes de votre visage et les envoyer claquer au sol de temps en temps. Dans ce cas, vous pouvez choisir une deuxième mise à niveau d'objectif pour les rendre plus durables. Votre total après la mise à niveau de vos objectifs serait de 145 $.

C'est loin des montures à 9 $ que Coastal propose comme option la plus abordable, mais c'est aussi une monture design avec des améliorations de lentilles personnalisées que vous choisissez vous-même.

Combien coûtent les contacts côtiers?

Les lentilles de contact sur ordonnance coûtent à peu près le même prix que chez les autres détaillants en ligne directement aux consommateurs. En général, les prix des lentilles de contact côtières commencent vers le bas de ce que vous paieriez pour les produits qu'ils vendent.

Comment fonctionne Coastal

Les informations dont vous avez besoin pour commander chez Coastal dépendront de ce que vous obtenez. Voici ce dont vous avez généralement besoin pour commander:

• Si vous avez commandé des lunettes de vue ou des lentilles de contact, vous devez au moins connaître votre prescription avant de passer une commande.
• Vous devrez également savoir si vous avez des préférences particulières pour vos verres de lunettes. Avez-vous besoin d'un revêtement antireflet pour conduire de nuit? Qu'en est-il des verres progressifs qui s'assombrissent lorsque vous sortez? Connaître vos indispensables vous évitera de dépenser trop pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.
• Enfin, vous devrez examiner votre police d'assurance vision, HSA ou FSA. Coastal vous remettra un reçu de remboursement ou vous permettra de payer avec votre carte de débit HSA ou FSA, mais la société ne travaillera pas directement avec votre assurance pour coordonner le paiement.

Comment commander chez Coastal

Coastal est un détaillant en ligne, donc la plupart des commandes sont passées en ligne. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour votre commande, vous pouvez appeler le 333-6888 pour obtenir une assistance téléphonique ou discuter avec l'un de leurs représentants en ligne via le site Web.

Vous commencerez par parcourir la vaste sélection de Coastal et déterminer quelles montures ou lentilles de contact vous souhaitez acheter.

Conseil: si vous avez une copie de votre ordonnance, vous pouvez envoyer une photo à Coastal pour qu'il n'ait pas à appeler votre ophtalmologiste. Parfois, cela signifie que vous recevez votre commande plus rapidement.

Commande de contacts de Coastal

Si vous avez des contacts, vous sélectionnerez la marque et le type que vous obtenez habituellement. Vous saisirez vos informations de prescription de lentilles de contact, qui seront confirmées par Coastal lorsque l'entreprise appellera votre médecin.

Vous pouvez commander des lentilles de contact chez Coastal en ligne.

Commander des lunettes chez Coastal

Si vous commandez des lunettes de vue de tout type (y compris des lunettes de soleil de lecture ou de prescription), c'est à vous de connaître votre prescription et de la saisir correctement. Contrairement aux lentilles de contact, Coastal n’exige pas que vous fournissiez la preuve d’une prescription de lunettes valide lors de votre commande.

La livraison est gratuite lorsque votre commande dépasse 50 $. L'option de livraison gratuite prend 4 à 5 jours, mais elle peut être beaucoup plus rapide. Vous pouvez également payer un supplément pour l'expédition prioritaire.

Vous pouvez commander des lunettes avec ou sans ordonnance chez Coastal.

Politique de retour côtier

Vous pouvez retourner vos lunettes dans les 14 jours suivant leur livraison, à condition qu'elles soient toujours dans leur état d'origine.

La politique de retour des contacts est de 30 jours à compter de la date de livraison, à condition que les contacts soient toujours scellés en usine dans leurs boîtes d'origine.

Vous pouvez également effectuer un échange dans les 60 jours suivant la livraison de votre commande.

Les lunettes et les lunettes de soleil Coastal bénéficient d’une garantie limitée d’un an à compter de la date à laquelle vous les recevez. Si vos lunettes se cassent ou si les verres se fissurent, vous pouvez contacter Coastal. Ils travailleront avec vous pour déterminer si vous avez besoin d'un remboursement ou d'un remplacement.

Service client côtier

Coastal a une note Trustpilot de 4,6, basée sur plus de 2500 avis. C’est considéré comme excellent.

En général, Coastal a l'une des meilleures réputations pour le service à la clientèle. Lorsque vous rencontrez un problème et devez les contacter, une personne en direct répondra au téléphone ou répondra à votre demande de chat.

Lorsqu'il s'agit d'acheter des lunettes en ligne, la plupart des détaillants vendent les mêmes produits à des prix très similaires. Le service client est l'un des principaux moyens par lesquels les détaillants essaient de se démarquer. Coastal semble rendre les clients satisfaits de leur approche du service client.

Notes pour acheter en ligne

Lorsque vous achetez des lentilles de contact ou des lunettes en ligne, vous devez savoir certaines choses avant même de commencer.

• Ton budget. Soyez conscient de ce que vous paieriez généralement dans un magasin physique pour vous assurer que vous économisez réellement de l'argent.
• Votre prescription. Même si vous n’avez pas à fournir la preuve que vous êtes allé chez un ophtalmologiste ou que vous avez vérifié vos lunettes ou votre prescription de contact pour acheter avec Coastal, cela ne signifie pas que vous devriez éviter de faire vérifier vos yeux. Les examens de la vue font bien plus que tester votre acuité visuelle, y compris le dépistage du glaucome et de la cataracte.
• La forme de votre visage. Différentes lunettes sont différentes sur différentes formes de visage. Connaître le style de lunettes qui convient le mieux à la forme de votre visage vous aidera à affiner vos choix lorsque vous regardez en ligne.
• Coupons. Il y a presque toujours un bon pour quelque chose flottant lorsque vous magasinez en ligne pour des lunettes. Il s’agit peut-être d’une réduction sur les mises à niveau des objectifs, peut-être d’une livraison plus rapide ou d’un pourcentage de réduction sur les montures. Cherchez en ligne ou recherchez des offres uniquement par e-mail avant de finaliser votre achat.

Est-ce que Coastal en vaut la peine?

Quand il s'agit d'acheter des lunettes et des lentilles, Coastal n'est certainement pas votre seule option. Mais ils ont un bon service client, une large gamme de produits et une excellente réputation.

Coastal propose des marques haut de gamme et des lentilles de contact à des prix compétitifs, expédiés directement à votre adresse. Si vous avez récemment consulté un ophtalmologiste, avez une ordonnance à jour et souhaitez simplement économiser quelques dollars, Coastal est probablement une excellente option pour vous. C’est encore mieux si vous avez des dollars HSA ou FSA à utiliser.

Si vous n'êtes pas sûr de l'exactitude de votre prescription de lunettes, si vous avez une assurance de la vue qui complique le remboursement, ou si vous avez des questions sur votre situation ou votre vision particulière, vous feriez probablement mieux de vous adresser à un optométriste pour des lunettes ou des lentilles de contact. .

Kathryn Watson est une écrivaine indépendante qui couvre tout, de l'hygiène du sommeil à la philosophie morale. Ses créations récentes incluent Healthline, Christianity Today, LitHub et Curbed. Elle vit à New York avec son mari et ses deux enfants, et son site Web est kathrynswatson.com.